近日，京东超市携手立白、绿伞两大家清头部品牌，共同研发推出创新性的家居清洁产品，为解决长期困扰消费者的顽固污渍难题迈出了关键一步。以此为基础，京东延保顺势推出“洗不净包赔”服务，升级用户家居清洁场景的使用体验。​

长期以来，家居清洁领域存在诸多消费痛点，抽油烟机上厚重的油垢、衣物上难以去除的咖啡渍和血渍等顽固污渍，不仅影响生活品质，还让消费者对清洁产品的效果产生了信任危机。为有效解决这些问题，京东超市联合立白、绿伞两大品牌，共同研发推出了两款具有突破性的C2M清洁产品。其中，绿伞化油为水油烟净，运用分子级渗透技术，能够将凝固的油垢迅速转化为液态废水，经第三方检测，其标准去污力高达97%，且不伤涂层；立白小白白多功能去渍瓶则采用生物催化专利技术，内置双仓精准锁定蛋白类污渍，并通过SRP御渍因子在衣物纤维表面形成保护膜，真正做到专渍专去、便捷免洗。

此次不仅有产品技术层面的突破创新，京东延保更为用户的售后使用提供了试用服务承诺——推出了行业首创的“洗不净包赔”保障服务，将保障范围延伸至“使用效果”维度。消费者购买指定的C2M清洁产品后，若按照使用说明使用后，仍未能达到满意的清洁效果，且产品剩余量超过50%，即可在15天内申请全额退款。可以说，这项覆盖产品使用全过程的保障服务，根本上消除了消费者“花钱试错”的顾虑，真正将选择权交还给用户。

目前，京东延保服务已构建起完整的服务生态闭环。消费者通过平台搜索即可直达延保服务频道，从产品选购到售后保障实现无缝衔接。未来，京东延保将持续拓展服务领域，深入挖掘消费者在更多生活场景中的需求，不断探索产品创新、服务优化与高效履约的新突破。通过丰富多元的延保产品和透明高效的履约体验，为消费者带来更安心、更优质的购物保障。